由于肛肠科的特殊性，患者一是害怕手术疼痛，二是担心术后肛门功能的恢复。针对这一特点，可以提前与医生沟通，告知意见和要求。同时医生要向患者及其家属详细交待病情， 以亲切的语言讲解手术的大致情况，用恰当的语言交待术中可能出现的不适。如做内痔套扎时，病人有的出现小腹痛，届时要有思想准备，病人可行深呼吸，努力放松，可以减轻不适感。术中与病人进行沟通时，要注意到语言的表达方式，多用肢体语言沟通，应尽量减少、减轻手术器械的碰击声，酌情让患者看到切下的组织 。

肛肠科术后排尿费力，尿潴留是常见的并发症，这时就要求正确鼓励和指导病人。小腹热敷、听流水声、穴位刺激等，使病人顺利排尿，减轻痛苦。

肛肠科术后患者疼痛不仅与手术部位、切口方式和镇静剂应用得恰当与否有关 ，而且与每个个体对疼痛耐受能力和对疼痛的反应是不同的。患者如果注意力过度集中、情绪过度紧张会加剧疼痛。因此，对不同的患者可以使用连续镇痛或临时药物来缓解 患者的疼痛 ，体察和理解患者的心情 ，从每个具体环节来减轻患者的疼痛 。又比如暗示可以减轻疼痛 ，听他喜欢的音乐也能减轻疼痛。

肛肠科病人术后每天都要排便、坐浴、换药。由于害怕疼痛，相当一部分患者不敢排便，限制饮食摄入，大大影响了疾病的恢复。同时也无形中增加了病人痛苦。所以医生要鼓励病人正确饮食，多吃一些易消化的食物，多进豆腐、果 汁、菜汤类食物，保持排便通畅。也可指导病人术后可连续一周晨起甘油 60ml灌肠，减轻疼痛保持排便通畅 。

术后患者平静下来之后，一般会出现心情郁闷、情绪低落 ，主要表现是不愿意说话 、不愿意活动、易烦躁激动，食欲不振及睡眠不佳，排便不规律等。患者的这种心理状态如不及时调整，将影响患者的术后恢复。所以医生及其家属要努力帮助患者解决抑郁情绪，要准确地了解患者的性格、气质和心理特点。语言是人类重要的交际工具，现代医学和行为科学的研究结果表明人的身心是相互影响的。所以需要用满腔热忱去关心和体贴他们 ，注意细节的照顾 ，使他们意识到既然己顺利度过手术关，就要争取早日恢复健康。患者术后大都要经过一段较长时间的恢复过程 。而且每日要过疼痛这一关。不管意志多么坚强的人，再乐观豁达的患者也希望获得人们的安慰和鼓励，而医务人员的安慰和鼓励，则是最直接、最有效的精神治疗，非常有利于患者的早日康复。